Если возникли трудности

В случае возникновения проблем с оплатой платежей по кредиту, ознакомьтесь с советами специалистов Финансовой инспекции для потребителя повседневных финансовых и страховых услуг (http://www.minuraha.ee/makseraskused).

В случае возникновения трудностей с выплатами у Вас не отнимут сразу же дом или недвижимость. Целью MetroCredit ни в коем случае не является заработок с продажи залога или использование чьей-либо сложной экономической ситуации. Мы убеждены, что доброжелательным отношением и пониманием друг друга можно достичь намного большего как в жизни, так и в бизнесе. У любого человека бывают как хорошие, так и плохие времена, и мы, как долгосрочные кредиторы (предоставляя кредиты сроком до 15 лет),  очень хорошо знакомы с такими проблемами. Ведь мы занимаемся этой формой предпринимательства уже более 10 лет.

Если временно нет возможности осуществлять ежемесячные платежи вовремя, то всегда в первую очередь звоните своему кредитному управляющему. По возможности предотвращайте возникновение проблем и если знаете, что оплата задержится, то продумайте, когда осуществить ежемесячный платеж будет реально. Позвоните нам еще до возникновения просрочки. Этим вы сэкономите деньги, потому что мы приостановим расчет пени к этому времени. Если вы готовы к сотрудничеству и создали репутацию хорошего клиента, то многое мы сможем сделать на основании устных договоренностей, на основе доверия.

Если вы чувствуете, что не сможете больше оплачивать счета и в долгосрочной перспективе, то всегда в первую очередь звоните своему кредитному управляющему.  Если же вы пришли с кредитным управляющим к единому мнению, что платить дальше действительно не получится, то вы можете сами или вместе с кредитным управляющим продумать дальнейшие возможные шаги − все зависит от конкретной ситуации.  Лучшее решение получится найти в том случае, если мы обсудим Ваши надежды и пожелания, а также возможности обеих сторон. Чем раньше мы начнем сотрудничать, то тем скорее и более вероятно найдем решение.

Решения, которые мы предлагали клиентам

Продление срока договора

Продление срока договора поможет в том случае, если доход непрерывно снижается, например, если снизилась зарплата или один из членов семьи потерял работу. Продление срока договора означает то, что ежемесячный платеж становится ниже, но срок возврата кредита увеличивается на продленное время.

Впрочем, иногда особой пользы от продления срока договора нет, так как обязательство слишком велико и срок возврата сильно увеличивается по сравнению с первоначальным. В таком случае снижение ежемесячных платежей незначительно.  В любом случае мы можем обсудить эту возможность.

Частичный платежный отпуск

Частичный платежный отпуск поможет в том случае, если Ваш доход или члена Вашей семьи снизился временно.  В целом, платежный отпуск по кредиту не превышает 6 месяцев, однако это зависит от Вашей экономической ситуации. Выплаты основной части по договору на этот период приостанавливаются, и осуществлять нужно лишь выплаты по процентам.   Вместе с тем важно, чтобы во время платежного отпуска Вы активно искали решение для того, как снова начать осуществление платежей для погашения кредита в полном объеме.

Полный платежный отпуск

Полный платежный отпуск включает в себя как выплаты основной части, так и выплаты по процентам, он предусмотрен для тех, кто остался временно без дохода и у кого возникли трудности с ежемесячными выплатами.  В целом, полный платежный отпуск по кредиту не превышает 6 месяцев, однако это зависит от Вашей экономической ситуации. Также в случае полного платежного отпуска крайне существенно, чтобы Вы были активны и искали возможности для того, чтобы снова быть в состоянии выполнять свои обязательства, когда платежный отпуск подойдет к концу.

Дополнительная сумма для оплаты долгов

Может случиться так, что при погашении кредита возникнет долг, а также на быструю оплату даже процентов и пени не будет хватать денег.  В этом случае мы можем обсудить возможность дать Вам в долг дополнительную сумму для погашения накопившегося долга и составить новый график выплат.  Для последующих месяцев можно также ходатайствовать об отпуске от основной части или о  полном платежном отпуске, исходя из Вашей экономической ситуации (прочтите предшествующие пояснения платежного отпуска). Это решение мы можем предложить, если вероятно то, что у Вас имеется регулярный доход для оплаты больших платежей в будущем.

Объединение меньших обязательств по кредиту в больший кредит

Если у Вас взято несколько небольших кредитов и большое количество ежемесячных платежей, которые не под силу, то Вам может помочь объединение этих договоров в один кредит с одним сроком. Это целесообразно делать в случае договоров о платежах в рассрочку, краткосрочных кредитах, овердрафтах и кредитных карт.  Это позволяет производить ежемесячную сумму погашения кредита за меньшие деньги. Посмотрите также нашу кредитную услугу Слияние кредитов.

Оформление полного платежного отпуска на часть кредита под залог недвижимости

Такой вариант предусмотрен на тот случай, если Ваш доход неуклонно уменьшается, однако видно, что в ближайшем будущем видно он увеличится, вследствие чего сейчас вы в состоянии платить ежемесячно определенную сумму долговых обязательств. В таком случае Вы можете ходатайствовать о том, чтобы мы выдали новый кредит, которым частично или полностью рефинансируется  одно или несколько договорных обязательств. Новым договором можно рефинансировать как обязательства кредитов под залог недвижимости, так и другие менее крупные долговые обязательства. Новый кредитный договор позволяет получить полный платежный отпуск. Длительность полного платежного отпуска зависит от Вашей экономической ситуации, однако в целом, он не превышает 6 месяцев. Следовательно, Вам остается ежемесячно платить посильную сумму на основании договора о получении кредита под залог недвижимости во время полного платежного отпуска, обеспеченного новым договором о получении кредита.  Новый срок кредита выбирается исходя из того, чтобы по окончанию полного платежного отпуска можно было продолжить погашение кредита с посильной нагрузкой.

Обмен жилья на более дешевое

Если окажется так, что взятое обязательство не по силам и в более далекой перспективе, то возможным решением может оказаться обмен жилья на более дешевое.  Переезд из большей квартиры в меньшую также поможет сэкономить расходы на жилье.  Вы сможете сразу же оплатить свой долг деньгами, полученными в результате сделки, а также понизить ежемесячные платежи по кредиту.  Для того, чтобы найти лучшее решение, необходимо проконсультироваться с нами заранее. Кроме того, важно знать, что обмен имущества может занять длительное время, или вы должны быть гибкими в обстоятельствах.

Продажа имущества по желанию клиента

Если можно предвидеть долгосрочное снижение доходов, то одним из решений можно рассматривать продажу залога для предотвращения возникновения возможных трудностей с выплатами. Мы рекомендуем начать продажу как можно раньше и лучше по Вашей собственной инициативе, чем по нашей.  В таком случае у Вас будет больше времени, а также скорее всего сможете добиться лучшей цены.  До продажи имущества, однако, обязательно проконсультируйтесь со своим кредитным управляющим.

Принудительная продажа по нашей инициативе

В крайних случаях при продаже имущества мы просим помощи судебных приставов. Прежде всего, так происходит в том случае, если заемщик или получатель кредита сам не проявляет интереса к своим проблемам и избегает общения с нами − не отвечает на телефонные звонки, меняет телефонный номер и местожительства или же вообще покидает Эстонию.  Судебный пристав продает имущество с аукциона, из-за чего цена имущества может быть ниже рыночной стоимости.  Также стоит учитывать и расходы судебного пристава (примерно 10% от остатка обязательства).  Во избежание подобной ситуации, при возникновении проблем стоит сотрудничать с нами в полной мере.

Зачем вообще стараться достичь с нами договоренности?

Кроме того, чтобы избежать неприятных и дорогостоящих юридических процедур (суд и исполнительное производство), для Вас очень важно сохранить хорошую историю платежей. При длительных и больших задолженностях Вам может быть затруднительно или вовсе невозможно получить в будущем кредит в каком-либо финансовом учреждении Эстонии. 

В случае изменения договора следует также учитывать возможные расходы (стоимость изменения договора). Посмотрите стоимость заключения договора в нашем прейскуранте. Большие платежи по счетам можно выплачивать и по 3-12-месячному графику.

Мы настоятельно рекомендуем Вам всегда быть в курсе информации, которая появляется на следующих сайтах:


Бесплатное
консультирование
+372 6266 440
+372 56 626 506
info@metrocredit.ee
skype.metrocredit